Почему люди боятся обращаться за услугами по уборке?
Кажется, что нет ничего плохого в том, что другие люди сами убирают свои дома? Однако на самом деле у людей есть свои опасения. Чаще всего люди боятся, что домработница будет рыться в их вещах или что после уборки пропадут ценные вещи.
В хорошем сервисе мы должны быть откровенны и сказать, что такого не происходит, потому что сотрудники проходят строгий отбор. Для домработниц уборка — это их работа, и они приходят только для того, чтобы убирать. Услуга: https://easy-day.ru.
На первом этапе отбора уборщицы беседуют с опытным рекрутером, а затем их проверяет служба безопасности. И даже после этого, вместо того чтобы выходить к клиентам для уборки, они сначала проходят «школу уборки». Каждая уборщица сначала работает в команде с опытным профессионалом и работает под строгим наблюдением. Затем, получив хорошее впечатление от начальника участка, коллег и менеджера, они могут впервые самостоятельно выйти к клиентам.
Конечно, особо ценные вещи рекомендуется хранить в сейфе или шкафу на случай непредвиденных обстоятельств. Это делается не столько для защиты от казусов, сколько просто потому, что так все чувствуют себя в безопасности и комфорте. Клиенту не нужно беспокоиться и контролировать каждый шаг домработницы, а уборщица может сосредоточиться на работе.
Существует еще одно парадоксальное опасение перед наймом уборщицы. Это страх, что их дом настолько грязный, что им будет неловко. Чтобы успокоить их: мы многое повидали в своей работе, поэтому профессиональную домработницу трудно чем-то удивить. И уж точно никто не критикует клиента за беспорядок. Не нужно вытирать пыль или мыть пол перед уборкой — предоставьте это профессионалам.
Рабочий процесс
Работа по уборке сводится к очень простой миссии: освободить время и энергию для себя, своей семьи, работы или хобби. Для самых близких людей. Мы создаем сервис, который помещается в иконку на экране смартфона. Клиент заказывает уборку и вносит необходимую информацию в приложение. На этом этапе к ним присоединяется менеджер, который постоянно напоминает, советует и решает любые проблемы. Затем этот менеджер начинает процесс сдачи уборки в эксплуатацию.
Существует два типа уборки: разовая уборка и регулярная уборка, которая проводится одной и той же уборщицей каждую неделю. Для многих людей приход в их дом знакомого и надежного человека является наиболее удобным вариантом.
